• Após confirmada a existência de vaga, a reserva será feita através do depósito de 50% e o restante até 10 dias antes da data solicitada (não havendo prazo de 10 dias o pagamento será integral na reserva, não recebemos no local).
• Pedimos a gentileza de enviar o comprovante de depósito via FAX ou E-MAIL, informando seu telefone/fax para receber a autorização de entrada nos chalés e recibo.

• Voltagem: 110 volts.
• Água: diretamente da nascente na Serra.
• Supermercado, Farmácia, Bares e Restaurantes: próximos ao Ilhabela Chalés.
• Praias: a 250m o Pier e a Cambaquara, freqüentada por mergulhadores e pescadores; a 850m fica a Praia do Veloso e a 1050m está a Praia do Curral bastante procurada pelos seus serviços, bares e restaurantes.

Política de Cancelamento de Reservas - Regras da Embratur
O cancelamento de reservas está sujeito à perda de valores pagos, podendo ser acordado data para hospedagem posterior (até no prazo máximo de 3 meses), de acordo com a conveniência do Estabelecimento de Hospedagem. Caso o cancelamento seja de pacotes (feriados ou promocionais) a hospedagem futura só poderá ser realizada em período normal, com o mesmo número de diárias canceladas, não valendo para futuros pacotes.
Condições para cancelamento:
Cancelamentos de reservas pagas, com até 15 dias, antes do check-in, serão devolvidas sem custos para o cliente, descontadas as despesas bancárias ou administrativas se houver;
Com menos de 15 dias de antecedência, será devolvido apenas 50% do valor da reserva;
Para Pacotes Especiais( Reveillon, Carnaval, Semana Santa, Tiradentes, Dia do Trabalho,Corpus Christi, Indep. Brasil, N.S.Aparecida, Finados, Procl. República, Natal), com até 15 dias de antecedência, será devolvido apenas 80% do valor da reserva. Com menos de 15 dias haverá perda total da reserva;
O não comparecimento na data prevista para o check-in, será considerado NO SHOW e cobrado integralmente;
O cancelamento de um Pacote de diárias, após o check-in, implica no pagamento integral do preço do Pacote, independente do número de dias efetivamente utilizados.
Casos excepcionais serão analisados.

OBS: FAZENDO O DEPÓSITO PARA GARANTIR A RESERVA SIGNIFICA QUE O CLIENTE ESTÁ DE ACORDO COM NOSSA POLÍTICA DE CANCELAMENTO.